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お知らせ
INFORMATION

●発送にお時間をいただいております。（2022/02/24）（05/20更新）
各種テレビ番組内での弊社商品のご紹介があり、現在大量のご注文をいただいております。
現在、ご注文いただきますと6月上旬以降の発送予定となります。

●お届け日時指定再開のお知らせ（2022/01/18）
長らくお待たせいたしました。在庫状況が改善しましたので、日時指定の承りを再開いたしました。

●「おとりよせネット」様の2021年上半期グルメ部門ランキングで、当店の水餃子が8位にランクインしました！（2021/06/07）
おとりよせネット・2021年上半期のお取り寄せランキング

●土日祝日の発送について（2020/05/08〜）
土日祝日も商品を発送しております。

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配送・送料について

ヤマトクール宅急便（冷凍タイプ）
クール宅急便（冷凍タイプ）で配送。鮮度を保った状態でお届けいたします。

メールの受信設定について

迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、弊社からお送りするメールが受信できない場合がございます。 「@santon.co.jp」を受信可能な状態に設定を変更してくださいますようお願いいたします。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合・当社の商品の間違えを除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
お客様のご都合による返品は製品の性質上、原則としてお断りさせて頂いております。あらかじめご了承くださいませ。
返品送料
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品時期】
ご購入後７日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
メールにて返金要請してください。
７日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

支払い方法について

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
ヤマト運輸代金引換
商品をクロネコヤマトさんからお受け取りの際に代金をお支払いください。クロネコヤマトさんご指定の代引手数料が加算されます。
コンビニ先払い
ペーパーレスでお近くのコンビニ各社よりお支払いいただけます。
コンビニ先払い決済はその合計金額に応じて、コンビニ先払い決済手数料が加算されます。

※コンビニ先払いはお支払い確認後の商品発送となります。ご注意ください。
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